Toda organización debe estar bien estructurada para alcanzar sus objetivos. Las empresas, salvo las pequeñas, se suelen organizar por áreas o departamentos para ello. Cada departamento planifica sus objetivos y forma de conseguirlos, de tal modo que todos contribuyan a las metas generales de la empresa, subordinándose a ellas.
Existen distintas formas de departamentalizar:
• Departamentalización geográfica.
• Departamentalización por clientes.
• Departamentalización por productos.
• Departamentalización por procesos.
• Departamentalización funcional. Es la que más estudiaremos. Según el tamaño de la empresa, se pueden hacer distintas subdivisiones, pero las más corrientes son:
o Depto. de Compras o Aprovisionamiento: qué, cómo, cuándo y dónde comprar materias primas, mercaderías… Se trata de conseguir un producto más competitivo: más barato o de mejor calidad. También deben tener en cuenta la gestión de stocks.
o Depto. de Control de calidad: si las materias primas cumplen niveles calidad exigidos, los productos ya fabricados...
o Depto. de Producción: qué, cómo producir.
o Depto. de RR.HH. Perfil de las personas que se necesitan, selección, administración de los RR.HH., motivación…
o Depto. de Financiación o financiero. Previsiones de cobros y pagos, con superávits y déficits de tesorería (colocación de excedentes, financiación ajena).
o Depto. de I+D+i. Nuevos productos, mejora de los existentes…
o Depto. Comercial o de ventas. Hacer llegar los productos al consumidor. Canales de distribución. Marketing, publicidad, relaciones públicas, estudios de mercado, diseño del producto… Se busca ganar cuota de mercado.
• Depto. de Administración. Encargado de secretaría, archivo, correspondencia, a veces contabilidad y nóminas…
Vamos a ver ahora una serie de vídeos que nos hablan de la departamentalización:
1. Áreas funcionales de la empresa.
2. Departamento de marketing (una parte del comercial o de ventas).
3. Departamento de RR.HH.
4. Departamento de operaciones o de producción.
5. Departamento de finanzas.
6. Estructura de una organización.
7. Tipos de departamentalización.
8. Departamentalización funcional.
9. Departamentalización real en una empresa, por procesos y funcional.
10. Tipos de departamentalización, de forma sintética.
